Charte DEL

Pour permettre à nos utilisateurs de bénéficier d’un service de qualité, notre réseau d’entrepreneurs partenaires s’engage à respecter la Charte de qualité DEL :

1. Remise d’un devis gratuit

2. Respect des prix
Seules les modifications suivantes sont envisageables : celles liées au choix des matériaux et celles liées aux travaux supplémentaires non décrits lors du devis initial.

3. Respect des délais
Les travaux sont exécutés dans les délais convenus lors du devis.

4. Respect des règles de l’art
Nos utilisateurs sont conseillés sur les solutions techniques et la sélection de matériaux adaptés aux travaux à réaliser.

5. Propreté sur chantier
La propreté sur chantier est respectée pendant toute la durée des travaux.

En fin de chantier, nous envoyons à nos utilisateurs un questionnaire de satisfaction. Ainsi cela nous permet d’évaluer nos partenaires et de sélectionner les plus performants !